Komunikace se zákazníky
Zpracování e-mailové komunikace a přehledů požadavků.
Informace o GDPR
Přehledně uvádíme, jak plníme požadavky GDPR a jak můžete uplatnit svá práva.
Správce údajů
Správcem osobních údajů je smooth-lift, s.r.o., se sídlem Královská 18, 110 00 Praha 1. Kontakt pro GDPR: [email protected].
Pověřenec
Vzhledem k rozsahu zpracování nemáme jmenovaného pověřence. Dotazy vyřizuje přímo vedení společnosti.
Kategorie zpracování
Plnění služeb
Příprava doporučení a konzultačních výstupů.
Analytika webu
Zpracování anonymizovaných údajů na základě souhlasu.
Zásady minimalizace
Zpracováváme pouze nezbytné údaje a přístup k nim má jen omezený počet lidí. Údaje nepředáváme mimo EU a nesdílíme je s třetími stranami bez důvodu.
Využíváme jen nezbytné technologie.
Používáme základní technické zabezpečení a pravidelnou kontrolu přístupů.
Uplatnění práv
Právo na přenositelnost
Na požádání poskytneme údaje ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete se odvolat proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Právo na stížnost
Máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Bezpečnost dat
Přístup k údajům je chráněn víceúrovňovým přihlášením, pravidelnými aktualizacemi a interními pravidly pro práci s komunikací. V případě incidentu informujeme dotčené osoby bez zbytečného odkladu.